齐齐哈尔塞北鹤城信歌飞(2)

据悉，鹤城在线App 按照“三个关联”路径，推动便民服务全覆盖、高频事项全可办。与统一身份认证体系相关联，实现群众和企业办事一次认证、一号申办。目前已发放数字认证证书472枚，自然人身份认证9860 人；与数据应用场景相关联，覆盖全市各部门、各层级。截至去年底，“鹤城在线”数据跑动10 万余次，在线办事528 件，“零等待”办理2426 件次；与统一支付平台相关联，全面整合缴费(税)进手机。在手机端首度实现费用统一核算，微信、支付宝等全渠道支付，平台自动清分到账，百姓自助打印票据的通缴模式，现已完成8253 笔通缴业务。

如今，随着数字改革的不断推进，齐齐哈尔市窗口单位和审批部门服务企业和民众的意识在增强，服务能力和水平在提升，营商环境让越来越多的企业、群众有了获得感。

“码”上查询信息流程食品安全监管加上“新手段”

为进步一保障食品安全问题，齐齐哈尔将从农村食品流通和餐饮加工企业两个环节着手，实施和推进“一票通”“明厨亮灶”监管手段。“一票通”实现食品经营“来源可溯、去向可查”，向餐饮服务、大型商超、食用农产品经营延伸推广使用；“明厨亮灶”将食品的加工、制作过程公开、透明地呈现给消费者、主动接受公众监督，有效地发挥了社会共治食品安全的作用。

“食品越来越安全了，我菜篮子里买的这些东西都挺放心的。再说了，要是有啥问题，不是可以拨打 吗？”龙沙区胜利小区的石大妈如是说。石大妈口中的“”是指“”平台，是齐齐哈尔市积极拓宽畅通群众反映食品安全问题渠道的一个有效举措。

“我们畅通 投诉举报热线，建立‘一号对外、集中管理、便民利企、高效执法’工作机制和社会消费维权服务网络，做到迅速反应、快速处理，及时回应群众对于食品安全的合理诉求，让服务民生更有温度，提高消费者满意度。”齐齐哈尔市市场监管总局主要负责人表示。

记者了解到，近几年，齐齐哈尔市积极发挥“智慧监管”作用。推行“互联网+食品安全”监督机制，全面提升现代化监管水平。“明厨亮灶”建设与量化分级管理相结合，加快“明厨亮灶”建设，齐齐哈尔市学校（幼儿园）食堂“明厨亮灶”建设率达到100%，大型聚餐单位建设率达到100%，集体用餐配送单位“互联网+明厨亮灶”建设率达到50%。

“厨房是透明的，用餐顾客一览无余。通过视频监控或手机App 就能观看到厨房后台制作食品的过程。”市民王先生在一家餐馆一边点餐，一边指着餐厅后厨的实时动态的屏幕说道。

餐厅相关负责人表示，走进餐厅内，干净整洁的卫生环境和随时都可以看到的后厨，让顾客进来后就耳目一新。这种改造后的格局对后厨和大堂服务员服装卫生要求更高，透明化让他们更自 律。

顾客李女士坦言，有啥疑问，只要往厨房一看，操作间里用啥酱油、啥作料都明摆着，菜墩是不是生熟分开、食材新不新鲜、卫生是不是物见本色也都一目了然，这样一来，感觉放心多了。

不仅如此，齐齐哈尔电视台还设立“鹤城315”栏目，一周一期，向百姓宣传消费常识和市场监管信息；组织“食安龙江百日行动”，开展婴幼儿配方乳粉生产企业体系检查，在农村地区食品流通领域推广使用“一票通”。

“打开二维码，商品从哪家批发企业购买、企业地址、许可证编号、有效期、联系电话等信息很快呈现在手机上。”如今，市民张女士在买东西时候，都会习惯性的扫描一下商品旁边的二维码，这就是齐齐哈尔正在推广使用的“一票通”，其上记录着商品名称、商品代码、规格、生产和到期日期等常规重要信息。

据介绍，“一票通”是在原有购销凭证基础上，加印批发商二维码，通过扫描二维码，批发商的相关信息清晰可见，零售商无需再索要批发商的证照资质等材料。这个二维码信息中明确规定了批发商履行进货查验的法定义务，客观上为其建立了食品相关合格证明文件数据库，并保证了其批发的食品各类合格证明文件索要齐全完整，这同时也意味着零售商无需再索要纸质的相关合格证明文件。

在齐齐哈尔市大数据博览会上，齐齐哈尔市副市长吴煜代表齐齐哈尔市同黑龙江省中国联合网络通信有限公司副总经理李春彦签署了数字鹤城建设战略合作协议与数字鹤城产业园合作框架协议

“信用中国（齐齐哈尔）”网站信用承诺公示栏目

齐齐哈尔市食药监局相关负责人表示，使用“一票通”后，可以更有效地对问题食品进行追溯，方便一查到底；市场主体责任落实更明晰，有效掌握临期食品信息；可以完成以前的索证索票查验程序，新添了二维码的“一票通”还形成了清晰明了的食品购销记录，一式两联，批发商可以装订成册为销货台账，零售商可以装订成册为购货台账，明显减少了批发商特别是农村零售商的记录负担。

文章来源：《齐齐哈尔大学学报（自然科学版）》 网址: http://www.qqhedxxb.cn/qikandaodu/2021/0617/643.html